Điều Khoản & Điều Kiện
65vn

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

1.1 Định nghĩa thuật ngữ

• "65vn" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website 65vn.vip và toàn bộ các dịch vụ, tính năng liên quan được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web hoặc đăng ký tài khoản tại 65vn.vip.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng tại nền tảng 65vn sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi, hệ thống nạp rút tiền và mọi tính năng khác có sẵn trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm bất kỳ.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng 65vn.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 65vn tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trong cả nước. Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 65vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 65vn có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

2.1 Yêu cầu bắt buộc

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 65vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp và được phép tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Bạn chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 65vn.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

2.2 Đối tượng không được tham gia

• Người chưa đủ 18 tuổi tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Nhân viên, cộng tác viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và thành viên gia đình trực tiếp của những người làm việc cho 65vn.
• Người dùng có tài khoản đã bị 65vn đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.
• Người đang tự nguyện loại trừ bản thân (self-exclusion) khỏi nền tảng cờ bạc.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 65vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau) đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt ngay lập tức.

3.1 Quy trình đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 65vn, người dùng cần cung cấp tên đăng nhập hợp lệ, địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động tại Việt Nam và tạo mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu của nền tảng. Mọi thông tin cung cấp phải là thông tin thực của chính bạn – việc sử dụng thông tin của người khác là hành vi gian lận và có thể bị xử lý theo pháp luật.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch thực hiện bởi bên thứ ba nếu bạn đã tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Tuyệt đối không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 65vn.
• Bạn phải thông báo ngay cho 65vn nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 65vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn đã tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

65vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử MoMo và ZaloPay – nạp tiền tức thì, không phí giao dịch.
• Cổng thanh toán VNPay – hỗ trợ hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
• Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank và các ngân hàng liên kết).

4.2 Quy định về nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 65vn phải đến từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người dùng. 65vn có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu có căn cứ cho rằng giao dịch liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, rửa tiền hoặc gian lận.

4.3 Quy định về rút tiền

Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

65vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng – người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi được rút ra.
• 65vn có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

5.2 Thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký tài khoản lần đầu sẽ được hưởng thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ theo chính sách hiện hành. Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho khoản nạp đầu tiên và phải tuân thủ các điều kiện vòng cược do 65vn quy định.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 65vn. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 65vn.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả (collusion) trong các trò chơi đối kháng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm nhằm trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo địa điểm truy cập nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

65vn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp.

7.1 Cam kết bảo mật của 65vn

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) bằng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký.
• Giám sát hoạt động đăng nhập bất thường 24/7 bằng hệ thống AI phát hiện gian lận.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Để biết thêm chi tiết về cách 65vn thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 65vn và các bên liên kết, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả cá cược hoặc hoạt động chơi game.
• Mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 65vn.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng mà người dùng không báo cáo kịp thời.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định tại tài liệu này.

65vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

9.1 Các công cụ tự kiểm soát

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Đặt giới hạn thua cược tối đa để bảo vệ ngân sách giải trí của bạn.
• Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 65vn qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

65vn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

10.1 Các trường hợp dẫn đến chấm dứt tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê tại Điều 6 (Hành vi bị cấm).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp thông qua nền tảng.
• Đe dọa hoặc có hành vi thù địch nghiêm trọng với nhân viên hoặc người chơi khác.

10.2 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 65vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền mặt và tiền thưởng. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả số dư tiền mặt hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 15 ngày làm việc.

65vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức tại địa chỉ 65vn.vip/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 65vn sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.

12.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 65vn sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, các bên có thể yêu cầu phân xử thông qua cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập.

Kết quả của tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 65vn được xác định bởi hệ thống trò chơi và được coi là kết quả cuối cùng, không thể kháng cáo trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật của 65vn.