Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 65vn cung cấp thông qua website 65vn.vip, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và mọi tính năng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành khác trong cả nước. 65vn là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm về toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý thông qua nền tảng của chúng tôi.

65vn thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho từng người chơi. Dưới đây là danh sách các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Số chứng minh nhân dân (CCCD) hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank).

2.2 Dữ liệu tự động khi sử dụng dịch vụ

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Thời gian và tần suất truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Nhật ký hoạt động cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem thêm Điều 6).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch thanh toán từ các cổng thanh toán đối tác (VNPay, MoMo, ZaloPay).
• Thông tin phát hiện gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật chuyên nghiệp.

65vn chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá các mục đích đã được tuyên bố.

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành các trò chơi, ghi nhận kết quả cược và thanh toán tiền thắng cho người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML): Phát hiện, ngăn chặn và báo cáo các hoạt động bất thường hoặc vi phạm pháp luật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Gửi thông báo & khuyến mãi: Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 65vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa 65vn và người dùng, bao gồm việc cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi email marketing và cá nhân hóa nội dung, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng trước khi xử lý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

65vn tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau đây theo từng mục đích cụ thể:

5.1 Các đối tác được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank): Chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Đơn vị xác minh KYC: Nhận ảnh CCCD/hộ chiếu để xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ chống gian lận: Nhận dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thông tin thiết bị) để phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Cung cấp dữ liệu theo yêu cầu chính thức của cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp điều tra pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị lưu trữ và vận hành máy chủ đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 65vn.

65vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1 Phân loại cookie sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 65vn, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

65vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại không có chủ đích.

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng quốc tế tin dùng.
• Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 65vn cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên hệ thống máy chủ dự phòng đặt tại vị trí riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 65vn đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

65vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

9.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 65vn sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật trong vòng 90 ngày kể từ khi xác nhận yêu cầu.

Dịch vụ của 65vn được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 65vn yêu cầu người dùng cung cấp thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng nền tảng. Đây là biện pháp bảo vệ trẻ em quan trọng mà chúng tôi thực hiện nghiêm túc.

65vn bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 65vn sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 65vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản của bạn tại 65vn.vip để gửi yêu cầu trực tiếp.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi về vấn đề bảo mật, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.